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　　房地產(chǎn)售樓系統(tǒng)到底有多實用？售樓系統(tǒng)的營銷獲客功能，自建平臺，引入分銷、中介、老帶新、泛經(jīng)紀(jì)人等第三方渠道資源銷售觸點快速覆蓋全城，驅(qū)動獲客導(dǎo)入、幫助樓盤傳播。

　　1、客戶知識庫

　　包括了客戶的基本信息、衍生信息、與房地產(chǎn)公司進(jìn)行交互的信息，可對客戶信息進(jìn)行分類、分析、消費行為預(yù)測，最終形成客戶知識庫。用以輔助市場部門進(jìn)行市場定位、營銷和價格策略制定，協(xié)助銷售部門對成交或流失客戶進(jìn)行分析、即時調(diào)整銷售手段和方法，同時支持客服部門全面掌握客戶動態(tài)，以便為客戶提供更個性化、更專業(yè)、更主動的服務(wù)。客戶知識庫整體協(xié)助地產(chǎn)公司建立統(tǒng)一的服務(wù)體系，樹立良好的品牌形象。

　　2、房產(chǎn)資源庫

　　房地產(chǎn)營銷的價值鏈條中，從項目開發(fā)直到售后服務(wù)均以房產(chǎn)資源為載體。不管從業(yè)務(wù)管理還是信息化建設(shè)來看，房產(chǎn)資源都是貫穿整個業(yè)務(wù)的主線和核心之一。建立完善的房產(chǎn)資源庫，能夠提高各部門之間的協(xié)作能力，同時做到企業(yè)內(nèi)部的資源整合和共享。

　　3、業(yè)務(wù)知識庫

　　地產(chǎn)企業(yè)在對客戶和房產(chǎn)進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)交互的過程中，所產(chǎn)生的成功業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗、標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)等均可歸納到業(yè)務(wù)知識庫，如FAQ（常見問題）問答集、業(yè)務(wù)（服務(wù)）解決方案集等。業(yè)務(wù)知識庫的匯集、整理、調(diào)用、更新，也是企業(yè)規(guī)范管理模型、提升團(tuán)隊技能和績效的關(guān)鍵途徑之一。

　　房地產(chǎn)售樓系統(tǒng)在重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進(jìn)性的同時更要注重系統(tǒng)的易用性。